南宁市民杨小姐到位于该市桂春路的名人养生堂拔火罐治感冒，结果因技师操作不当引火上身，造成杨小姐背部二度烧伤。之后，双方因赔偿问题一直协商未果。8月19日下午，杨小姐到南宁市青秀工商分局桃源工商所填写了投诉单。
    7月20日，在南宁市桂春路金满地国际大酒店三楼名人养生堂，杨小姐前来拔火罐治疗感